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神達 (3706) 、聯強 (2347) 轉投資的美國上市公司新聚思(Synnex Corp.)宣布，完成初步併購IBM顧客服務業務流程外包(CRM BPO)事業，使得新聚思旗下Concentrix成為全球第6大CRM BPO服務商。
新聚思2月3日宣布完成併購IBM顧客服務業務流程外包事業的初步交割，由新聚思持股100%的子公司Concentrix為營運主體，搶攻全球產值達580億美元的CRM BPO市場。
這項併購案在去年9月締結合約，新聚思以總價5.05億美元取得IBM逾12億美元的顧客服務業務流程外包事業，目前初步交割先支付現金4.3億美元中的3.55億美元，以及市值相當於7500萬美元的新聚思普通股127萬股，雙方並締結多年策略夥伴關係，Concentrix將成為IBM全球顧客服務外包服務的優先事業夥伴。

看好今年營運成長動能，摩根大通上調聯強 (2347) 目標價，由57元調升至62元，給予優於大盤的評等。聯強今年除了將受惠於取得微軟新款遊戲機XBOX獨家代理權，以及蘋果iPhone代理權外，市場可望開拓至其他市場，此外，商用電腦也取得聯想代理權，可望增加聯強在中國地區成長動能，而IC元件自打入中國大陸平板及手機供應鏈後，可望穩定成長。 
值得注意的是，聯強積極布局中國電子商務，包括天貓、京東商城皆為客戶，摩根大通看好今年產品線動能增強，加上中國電子商務的加持，因此上調目標價，由57元調升至62元，給予優於大盤的評等。聯強今股價在平盤附近震盪，最高觸及51.7元，仍走在季線、年線之上。

聯強國際 (2347) 總裁杜書伍指出，高科技已逐漸走向「產業通縮」，面對此一趨勢，聯強將降低運作成本、提高運籌效率，同時強化集團的營運管理，讓通路營運更精緻有效率。
杜書伍表示，過去幾十年來，高科技產品的數量成長大於單價下滑，因此，一直以來營業額一直衝高。但近年來，產業有愈趨成熟跡象，價格持續滑落，但銷售數不一定有大幅度的成長，在這樣情況下，ASP（產品平均單價）持續下降，可能造成總產值的縮小，高科技產業就面臨「產業通縮」的窘境。 
他預言，產業通縮是目前高科技業者所必須面臨的挑戰，在物競天擇的情況下，將有業者因應不了而退出市場，恐會形成市場的淘汰賽，並帶動新一波重新洗牌。不僅NB、PC產業如此，手機產業更是面臨了第二次的產業通縮，雖然蘋果、三星走的是高單價產品路線，但也有業者開啟價格戰，像華碩祭出99美元的智慧型手機即是一例。
在此情況下，聯強國際做為這些高科技產品的通路商該如何因應？杜書伍認為，聯強將建立和強化集團的營運管理，讓通路的營運更精緻有效率。