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2013 年年底,Apple 在全美 200 多家 Apple Store 建置 iBeacon 基地台,提供店內的無線通訊系統。當使用者拿著iOS7的手機或平版電腦進入商店時,便會收到店家傳送商品或折扣等促銷訊息。Google 在 Android 4.5 更新中新增的 「Nearby」,功能也和 iBeacon 很像,Google 將 iBeacon 視為競爭對手的動作很明顯。與 GPS 定位技術不同,iBeacon 可應用於各種不具 GPS 訊號的室內。

 iBeacon簡單來說就是利用所在的地理位置來接收通知的服務,由 Apple 公司開發,是個基於低功耗藍牙技術(Bluetooth Low Energy,也就是Bluetooth 4.0)的室內定位系統,當裝置進入iBeacon自動創建的信號區域後,相應的 APP程式便會收到推播訊息。加上資源消耗非常小,小小一顆電池可以供電一兩年的時間,又成功突破地理限制,在餐廳、在展覽館、在百貨公司、在任何不具GPS信號的室內,因此很容易應用於各種商業活動,也難怪 Apple 研發後,Google 也來搶攻市場。Apple 發展此技術,並不限於 iOS 系統才能使用,即使 Android 或Window Phone 手機都可以接受 iBeacon 發出的資訊。

社交、行動、在地,推播服務更多元

隨著智慧手機的普及和無線技術的發展,讓Social(社交)、Local(在地)、Mobile(行動)三者合一能更為緊密、無縫隙,產生了 SoLoMo 的概念。在社交方面,人與人的交流方式透過iBeacon變得更加多元,例如,你可以在百貨公司內利用此技術與素未謀面的陌生人打招呼;在排隊等候時,也可以邀請周邊的人與你一同進行遊戲,消磨時間。而當地語系化的 LBS 服務和行動裝置應用可以整合線上資源和線下活動,即時轉化目標客群採取行動,對於行銷活動與虛實整合都有正面的影響。

微定位技術帶來新購物模式

iBeacon對於零售業帶來很大的衝擊,美國商場梅西百貨(Macy)在紐約和舊金山的門市中部署iBeacon傳感器,一旦消費者走進商店,App 程式 Shopkick 將會自動推播特定優惠通知、折扣與熱門產品推薦等訊息。除了零售商店外,美國職棒大聯盟(Major League Baseball, MLB)也在全美 20 座棒球場架設 iBeacon 發射器,球迷進入球場時,透過球場 APP─At BallPark 不僅能夠接收球場飲食折扣訊息,還能接收球賽即時重播。在行動支付方面,甚至和 NFC 技術一般,用戶將能利用 iBeacon 來完成支付(如Paypal Beacon),而蘋果公司未來整合 Passbook、Touch ID、iCloud 鑰匙圈或 iBeacon 技術,將使行動支付服務市場更受期待。

定位準確、低耗能,iBeacon 應用脫穎而出

iBeacon的定位精確度極高,可以讓誤差縮小於 1 公分以內,解決了 GPS 系統在室內無法精確定位的困擾。此外,GPS 的定位方式對於裝置的電池續航也是一大考驗,而 iBeacon 技術的出現可以在不耗費大量電力的情況下為使用者進行持續導航。具備高準確的定位特性,iBeacon 不只能應用在商業活動,甚至教室、補習班、研討會等活動都可應用這項技術,只要帶著手機,同學們走進教室、老師就能自動「點名」完畢,NBA、MLB 等大型體育賽事也應用 iBeacon 為球迷提供球場位置導航和訊息推播的服務(如圖一)。

今年全世界矚目的世足賽,可口可樂也在是足賽球場鋪設了 iBeacon 基地台,在大型活動間脫穎而出。國外媒體甚至預言,iBeacon 將帶來第三次網路革命。iBeacon 定位技術的普及應用,相信近在眼前。

 

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