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所以經營網路的賣家們，絕對不能忽視社群行銷的力道！如何掌握經營社群的核心關鍵，是每個網路賣家的必修學分，回頭檢視你的社群行銷策略，你真的做對了嗎？
如何用好內容創造社群銷售力的三大關鍵
MMdc關鍵數位行銷總顧問織田紀香 表示，做好社群經營，一定要了解社群的行銷的特性！
清楚定義社群行銷目的：
不論運作什麼，都一定有個目的，而這目的必然有個議題呼應，在思考社群議題策略前，紀香老師特別歸納出四大面向應該自問的問題：
| Goal | 1.預期主要效益 2.主動贏得效益 3.正向口碑效益 4.持續擴張效益 |
| How | 1.如何開始進行？ 2.如何分配資源？ 3.如何進行監控？ 4.如何避免失控？ |
| What | 1.要做些什麼事？ 2.要做哪些媒體？ 3.要做什麼議題？ 4.要做多長時間？ |
| Why | 1.為什麼要社交媒體？ 2.為什麼他們會需要？ 3.為了什麼樣的目的？ 為了滿足哪些期待？ |
內容不要太過廣告
沒有人會想要加入全部都是廣告銷售為主的粉絲頁，
你要知道，粉絲是因為某件事情或某個題材讓他感【興趣】，想要去【追逐】，甚至更進一步【參與】進而【捍衛】自己心目中的【偶像】(品牌)。就拿小米來說，透過社群的力量，讓上百萬的米粉去討論自己心目的【米UI】應該是什麼樣貌，透過這樣的方式去提高粉絲的黏著度，讓粉絲們有參與其中的感覺，進而提高粉絲的忠誠度。
內容有「梗」讓別人想要一看再看
經營社群最重要的是要做出那種【別人想看、自己想看、朋友想看】的內容，唯有有趣好玩又感人甚至是貼近你我的生活，這種資訊才能打動人、驅策人去轉發跟分享。如果整個粉絲團都是生硬的官方訊息、單調的產品消息，這樣的粉絲團你會感興趣嗎？
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