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Facebook推熱門話題 即時掌握新聞、分享討論

Facebook近日宣布將於NewsFeed右上角加入最新熱門話題欄位  (Trending)，讓使用者可以快速追蹤Facebook好友或其他使用者熱門關注話題，藉以提升使用者的黏度，且增加話題的豐富性；熱門話題功能目前僅在北美地區針對桌機版本推出，預期未來也將推展至全球市場與行動平台。

Facebook將針對使用者的個人與好友的興趣、點擊閱讀習慣，以及網頁互動狀態，提供使用者較有興趣的熱門議題或時事話題，點擊頁面將會顯示由Facebook好友分享相關話題連結內容，同時也能看見其他使用者討論內容，例如近期金球獎頒獎典禮等話題，便可看見由其他新聞頻道或其他關注者所分享內容及討論串等。

社群網路的崛起，推翻傳統單向訊息傳播的模式，使Facebook成為擁有豐富媒體報導的訊息平台，同時，隨著數位原住民 (Digital  Natives)的增加，可同時搜羅媒體訊息、好友分享、與網友反饋的社群平台，例如Facebook與Twitter，藉由主動提供熱門內容，抓住時下網友趕即時、愛分享的使用習慣，讓使用者即時跟上熱門話題的討論，使社群平台與使用者的生活越加密不可分。

‧跟上潮流議題 Facebook推熱門話題

Google研發智慧隱形眼鏡 針對醫療應用開發

Google  Glasses尚未在消費者市場推出，日前Google證實正針對醫療市場研發智慧隱形眼鏡，鎖定糖尿病患者血糖監控相關的醫療應用。Google表示目前仍有許多技術問題等待改善，同時也與美國食品及藥物管理局  (FDA)討論實際應用。

Google表示智慧隱形眼鏡內建可檢測眼球淚水中所含葡萄糖水平的感應元件，配合無線通訊晶片與天線模組，將可定時將相關記錄資訊傳遞至遠端醫療監控系統，或在特定狀況時透過智慧型裝置提醒配戴者身體狀態，藉此避免患者可能因為臨時血糖偏低而在駕駛、行走途中發生意外等。

由於現行的血糖檢測須定時透過皮下針刺的方式驗血，為病患的日常生活帶來疼痛與不便。尤其，受現代生活偏好高油、高鹽、高糖的飲食，同時運動量下降又大幅提升肥胖的機率，因此不良的生活習慣，導致糖尿病有越來越年輕化的趨勢，因此可預期未來Google智慧隱形眼鏡等相關產品為醫療監控帶來的重大助益。

美國Vitrue公司根據對大小品牌操作Facebook的經驗數據，統計分析出粉絲的價值，當一個企業專頁擁有十萬粉絲，等同於產生了約台幣一千萬元（三十六萬美元）的媒體價值。這是之所以粉絲團夠大的粉絲專頁可以成為一個自營媒體，自己生產內容給粉絲讀者，省下仰仗外部媒體的大筆費用。

大企業的百萬粉絲團可以轉換的廣告價值就更高，數字上看億元，中小型的粉絲專頁如果粉絲數達一萬人，保守推估也約有台幣百萬元的廣告效益。

以說故事的方式幫品牌行銷，是行銷業界爐火純青的作法，在Facebook的平台中，又特別強調說故事的能力。如果產品好，又搭配了獨特的品牌故事，當Facebook社群幫企業傳播時，就可能替企業省下百萬、千萬的行銷費用。

以下是兩則運用影片說故事的行銷實例，一是冰淇淋品牌以「夏天的愛情故事」傳達品牌給人的幸福感受；另一是大眾傳播媒體的新聞台在網站上加重影音，打造了讓新聞事件自己說故事的效果。這兩個例子除了彰顯社群網站用得好能省下行銷費用，還透露了「以影音訴說品牌故事」是現在與未來的重要行銷趨勢。

以冰淇淋品牌「哈根達斯」為例， 「夏天好熱，愛要趁熱」活動有兩支系列影片，其中《596號》在YouTube影音網站有四十多萬收看人次，這支四分鐘完整版的影片未曾在電視廣告中播出過，片中描述一名銀行保全人員遇到了一個因為天熱而躲到銀行吹冷氣的女孩，影片結尾時，保全貼心地為女孩解圍，預言了一段夏日戀情的甜蜜……。全片沒有任何和「哈根達斯」有關的東西，但仍然維持著「哈根達斯」過往的品牌調性，傳達那種「吃了之後會幸福」的感受。愛情的故事，加深了網友對產品的印象和質感的信賴。

把廣告影片上傳到免費的社群影音網站，讓原本在電視上買廣告要花的好幾百萬經費都省下來了。電視廣告以秒計費，所以廣告影片只能切重點，短短的就好，如果是一支四分鐘長的影片換算成昂貴的電視廣告時間，企業肯定吃不消，但是放在社群網站的影片長度卻不受限，把原本要赤裸裸吆喝品牌的廣告，變成內斂的品牌故事。（本文摘自第11章）